Droit de rétractation
Informations sur la garantie et les retours
Retour
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@walljar.com. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
Exceptions de retour
Indiquez ici les exceptions au droit de rétractation. Indiquez également clairement avec l'article lui-même qu'il ne peut pas être retourné pour le consommateur commandé. Remarque : L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :
- Pour les produits scellés. Lorsque le sceau est brisé, ces produits ne sont pas retournables.
- qui ont été créés par l'entrepreneur conformément aux spécifications du consommateur ;
- qui sont clairement de nature personnelle ;
- qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature ;
- qui peut se gâter ou vieillir rapidement ;
- dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour les journaux et magazines en vrac ;
- pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.
Nous utilisons la garantie européenne standard. C'est 2 ans.
Identité d'entrepreneur
Walljar
Schiekade 189, 3013 BR Rotterdam
Info@walljar.com
010-2613977
Chambre de commerce : 72235675
TVA : 859040574B01